吉林中山醫(yī)院服務(wù)
為全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,我院向社會(huì)提出以下服務(wù)承諾:
1.樹立質(zhì)量要第一、服務(wù)要第一、病人要第一的理念,為患者營(yíng)造安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。
2.發(fā)揮大型綜合醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì),全力救治危重、疑難患者,把維護(hù)患者生命、解除患者痛苦作為崇高職責(zé)。
3. 充分發(fā)揮醫(yī)院病人服務(wù)中心的作用,實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),最大限度地方便患者就醫(yī),減輕患者家屬負(fù)擔(dān)。
4. 根據(jù)患者病情因病施治,做到合理檢查、規(guī)范用藥。在醫(yī)療服務(wù)中,拒絕患者及親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品和宴請(qǐng);拒收各種形式的回扣、開單提成。
5. 完善醫(yī)務(wù)公開制度,增強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)的透明度。實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度,落實(shí)患者住院費(fèi)用“一日清單制”。尊重患者就醫(yī)的知情權(quán)、選擇權(quán),自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。
6.認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、藥品管理法,以名醫(yī)真藥贏得患者的信任和尊重,向社會(huì)提供誠信服務(wù)。